Я оплатила заказ. Когда я получу посылку?
Мы передаем посылку на почту в течение 1-2 дней с момента поступления платежа. Индификационный номер посылки мы Вам сообщаем по электронной почте. Обычно посылки по европейской части России доходят за три дня.Транспортные компании информируют получателя о его грузе с...
Читать дальше
Почему Вы не отправляете посылки наложенным платежом?
Мы предлагаем нашим покупателям систему работы, которая позволяет получать продукцию по низким ценам и заранее планировать свои расходы. Система предварительной оплаты заказа имеет перед наложенным платежом следующие преимущества:1) Примерно 30-50% посылок, которые...
Читать дальше
Почему не совпадают цвета на мониторе и их название?
1. Качество фотографий предоставленных фабриками;
2. Настройка вашего монитора;
3. Каждая фабрика по своему называет...
Читать дальше
Что такое резервирование?
Резервирование товара происходит, когда Вы нажали кнопку "Оформить заказ". Если свой заказ Вы отложили на следующий день, то кое что могло продаться, и в заказе этого товара может не...
Читать дальше
Какая пряжа лучшая?
Все фабрики делают похожую пряжу (за исключением нескольких оригинальных артикулов). Поэтому мы при выборе пряжи ориентируемся на следующие факторы:
1. Качество сырья партии данного наименования в момент закупки. Иногда из за этого приходится брать аналогичную пряжу...
Читать дальше
Доставка груза
Как лучше всего заказать доставку груза?
Крупный груз (от 10 кг.): транспортными компаниями Нева-Центр, ПЭК или Деловые линии;
Маленькие посылки ( до 14.9 кг.): СДЭК; - Почта России; - Боксберри.
По Воронежу можно заказать dostavista.ru или...
Читать дальше